옵션 판매의 다른 유형

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연구과제 상세정보

옵션의 정렬가능성과 옵션 제시 프레이밍의 유형이 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 차별적 영향
The Differential Impacts of the Option Alignability and the Types of Option Framing on Evaluations of Basic Product and Augmented Product.

  • 연구자가 한국연구재단 연구지원시스템 에 직접 입력한 정보입니다.
사업명 중견연구자지원사업 [지원년도 신청 요강 보기 ]
연구과제번호 2012S1A5A2A01019712
선정년도 2012 년
연구기간 1 년 (2012년 05월 01일 ~ 2013년 04월 30일)
연구책임자 박세훈
연구수행기관 서강대학교
과제진행현황 종료

많은 기업들은 제품을 한 종류로 팔지 않고, 기본제품(basic product)과 기본제품에 옵션들이 추가된 증대제품(augmented product)으로 제품 믹스(product mix)를 형성하여 판매하는 것이 일반적이다. 가령 디지털 카메라, 노트북 컴퓨터 등 전자기기 제조업자들은 기본 .

많은 기업들은 제품을 한 종류로 팔지 않고, 기본제품(basic product)과 기본제품에 옵션들이 추가된 증대제품(augmented product)으로 제품 믹스(product mix)를 형성하여 판매하는 것이 일반적이다. 가령 디지털 카메라, 노트북 컴퓨터 등 전자기기 제조업자들은 기본제품에 추가할 수 있는 특징들(features)을 옵션으로 제시하는 것을 볼 수 있고, 또한 자동차 판매상들도 잠재고객에게 기본 모델에 다양한 옵션들을 패키지로 제시하면서 구매를 설득하는 것을 볼 수 있다. 본 연구에서는 기본제품과 증대제품의 소비자 평가에 있어서 옵션들을 제시하는 방식, 즉 기본제품을 애초대안(default alternative)으로 먼저 제시하고서 옵션들을 추가하여 나중에 증대제품을 제시하는 상향 옵션 프레이밍(upgrade option framing)과 증대제품을 애초대안으로 먼저 제시하고서 옵션들을 제거하여 나중에 기본제품을 제시하는 하향 옵션 프레이밍(downgrade option framing), 그리고 옵션들을 언급하지 않고서 단지 기본제품과 증대제품만을 개별적으로 제시하는 방식에 따라서 기본제품과 증대제품의 지각가치가 달라질 수 있는가를 조사하고자 한다. 즉, 제품 효용에 대하여 불확실한 소비자들에게 옵션들을 제시하는 특정 방식이 제품 선호도를 형성하는데 사용될 수 있는 정보로서의 역할을 수행하는가를 살펴보고자 한다. 본 연구는 기본제품에 추가되는 특징들이 기본제품 그 자체의 지각가치에 어떠한 영향을 미칠 수 있는가를 조사한 Bertini, Ofek, and Ariely(2009)의 연구와 궤를 같이한다. 그러나 Bertini et al.(2009)의 연구는 추가되는 특징들을 기본제품의 기존특징(existing feature)을 향상시키는 정렬 가능한 경우와 기본제품에 새로운 성능(new capability)을 도입하는 정렬 불가능한 경우로 나누어서 서로 다른 독립적인 효과의 발생에 초점을 맞추어 살펴보고 있다. 반면에 본 연구는 기본제품과 특징들이 추가된 증대제품이 소비자에게 제시되는 방식, 즉 옵션 프레이밍의 유형이 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 영향을 각각 조사함으로써 기본제품과 증대제품을 제품믹스로 구성하여 시장에 공급하는 판매자에게 각 제품에 맞는 최선의 판매방식을 제안하고자 한다. 이전의 많은 연구들(Brown and Krishna 2004; Johnson et al. 2002; Levin et al. 2002; Park et al. 2000)은 애초대안을 어떠한 것으로(즉 기본제품 vs. 증대제품) 제시한 옵션 프레이밍(즉 상향식 vs. 하향식)을 사용하였느냐에 따라서 추가 특징들의 구매 가능성이 달라짐 - 즉 상향보다는 하향 옵션 프레이밍에서 추가 특징들의 구매 가능성이 높아짐- 을 보여 주었다. 이러한 이전 연구들이 제안하는 마케팅 시사점은 판매자가 애초대안으로 제시하는 제품이 기본제품 또는 증대제품이냐에 따라서 사용되는 옵션 프레이밍의 유형 (즉 상향 옵션 프레이밍 vs. 하향 옵션 프레이밍)이 소비자의 최종 제품 선택에 영향을 미칠 수 있다는 것이다. 반면에 본 연구에서는 이전 연구들이 주로 조사한 옵션 프레이밍의 유형이 소비자의 최종 제품 선택에 미치는 영향보다는 추가 특징들의 정렬 가능성과 함께 옵션 프레이밍의 유형이 저가격·저품질의 기본제품과 옵션들이 추가된 고가격·고품질의 증대제품의 평가에 미치는 영향을 조사하는데 있다. 저가격·저품질의 기본제품과 고가격·고품질의 증대제품으로 제품 믹스를 형성한 판매자들은 기본제품과 증대제품을 독립적인 상점에서 각각 판매할 것인가, 아니면 기본제품과 증대제품을 한 상점에서 함께 판매할 것인가, 더 나아가서 함께 판매할 때에는 기본제품과 증대제품 중에서 어느 제품을 애초대안으로 제시하는 옵션 프레이밍 유형을 선택할 것인가를 결정하여야 한다. 그러므로 본 연구에서는 선행 연구들과는 달리 추가되는 특징들의 정렬 가능성과 함께 이러한 판매 방식에 따라서 기본제품과 증대제품에 대한 평가가 달라질 수 있는가를 이론적 그리고 실증적으로 검토함으로써 판매자들에게 마케팅 관리적 시사점을 제공하고자 한다.

본 연구가 마케팅 관리자에게 제공하는 기대효과를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 많은 판매자들은 하나의 제품을 팔지 않고, 기본제품과 기본제품에 옵션들이 추가된 증대제품으로 제품 믹스를 구성하여 판매하는 것이 일반적인데, 이 때 마케팅 관리자는 어떠한 판 .

본 연구가 마케팅 관리자에게 제공하는 기대효과를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 많은 판매자들은 하나의 제품을 팔지 않고, 기본제품과 기본제품에 옵션들이 추가된 증대제품으로 제품 믹스를 구성하여 판매하는 것이 일반적인데, 이 때 마케팅 관리자는 어떠한 판매방식(즉 기본제품과 증대제품을 개별적으로 제시하여서 판매 vs. 상향 옵션 프레이밍을 채용하여 기본제품을 애초 대안으로 제시하고 옵션들이 추가된 증대제품을 나중에 제시하여서 함께 판매 vs. 하향 옵션 프레이밍을 채용하여 증대제품을 애초 대안으로 제시하고 옵션들이 제거된 기본제품을 나중에 제시하여서 함께 판매)을 채용하는 것이 기본제품과 증대제품의 소비자 평가에 좋은가를 알아서 관리자의 의사결정에 활용할 수 있을 것이다. 즉 옵션들의 정렬 가능성에 따라서 기본제품과 증대제품의 평가에 달리 나타나는 옵션 프레이밍 유형의 영향을 활용하여서 마케팅 관리자의 마케팅 목적에 맞는 기본제품과 증대제품의 판매 방식 결정을 행할 수 있을 것이다.
둘째, 옵션들의 정렬 가능성에 따라서 제품 평가에 달리 나타나는 옵션 프레이밍 유형의 영향을 활용하여서 옵션들을 개발하는 제품관리자의 의사결정(즉 정렬 가능한 옵션들을 개발할 것인가 또는 정렬 불가능한 옵션들을 개발할 것인가)에 도움을 줄 수 있을 것이다.
셋째, 제품 평가 점수와 같은 추가적인 정보 제시가 맥락적 단서(즉 옵션들의 유형과 옵션 프레이밍의 유형)에 기초해서 발생하는 범위효과, 후광효과와 손실회피 효과에 미치는 차별적 영향은 마케팅 커뮤니케이션 의사결정에 활용될 수 있을 것이다.

본 연구에서 조사하고자 하는 내용들을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 본 연구는 옵션들(즉 추가 특징들)의 정렬 가능성이 기본제품의 평가에 미치는 영향을 살펴본 Bertini et al.(2009)의 연구를 확장하여서 또 다른 마케팅 관리적 변수인 옵션 프레이밍의 유형을 .

본 연구에서 조사하고자 하는 내용들을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 본 연구는 옵션들(즉 추가 특징들)의 정렬 가능성이 기본제품의 평가에 미치는 영향을 살펴본 Bertini et al.(2009)의 연구를 확장하여서 또 다른 마케팅 관리적 변수인 옵션 프레이밍의 유형을 함께 고려하여 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 차별적 영향을 조사하고자 한다. 즉 상향 옵션 프레이밍 조건(vs. 통제 조건)에서 정렬 가능한 옵션들이 기본제품의 평가에 부정적으로 영향을 미치는 범위 효과와 정렬 불가능한 옵션들이 기본제품의 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 후광효과에 초점을 맞추어서 조사한 Bertini et al.(2009)의 연구와는 달리, 본 연구에서는 상향 옵션 프레이밍 조건(vs. 통제 조건)에서 정렬 가능한 옵션들이 증대제품의 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 범위효과와 정렬 불가능한 옵션들이 증대제품의 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 후광효과의 발생을 제시할 수 있을 것이고, 더 나아가서 하향 옵션 프레이밍 조건(vs. 통제 조건과 상향 옵션 프레이밍 조건)에서는 옵션들의 정렬 가능성에 관계없이 기본제품의 평가에 부정적으로 영향을 미치는 손실회피 효과의 발생을 제시할 수 있을 것이다. 따라서 본 연구는 옵션들의 정렬 가능성과 함께 옵션 프레이밍의 유형에 따라서 기본제품과 증대제품의 평가에 차별적인 영향을 미치는 범위효과, 후광효과 그리고 손실회피 효과의 발생을 제시함으로써 연구 범위의 확장을 시도하고자 한다.
둘째, Bertini et al.(2009)은 소비자에게 획득 가능한 정보의 양이 증가 - 가령 제 3의 외부기관이 제공하는 제품 평가점수를 추가적인 정보로 제시 - 하면 제품 효용에 대한 소비자의 불확실성이 감소하여서 맥락적 단서에 기초한 범위효과와 후광효과가 모두 약화되어 사라진다는 가설을 설정하고, 실험을 통해서 가설이 지지됨을 보여 주었다. 그러나 본 연구는 맥락적 단서(즉 옵션들의 유형과 옵션 프레이밍의 유형)에 기초해서 발생하리라 상정한 범위효과, 후광효과와 손실회피 효과의 맥락적 추론과정의 차이에 주목하여서 추가적인 정보의 성격이 각 효과의 발생에 미치는 영향이 다르리라 기대하고서 가설들을 설정하였다. 즉 제품 평가 점수가 추가적인 정보로 제시되면 인지적 노력을 필요로 하는 속성 수준의 추론을 통한 속성 차원적 처리의 결과로 발생하는 범위효과를 저지할 수 있지만, 제품에 대하여 보다 일반적인 태도에 기반한 추론을 야기하는 전반적 처리의 결과로 발생하는 긍정적인 후광효과와 하향 옵션 프레이밍 조건에서 기본제품의 평가 시에 유발되는 부정적 감정에 기반하여 기본제품에 대한 태도에 부정적인 영향을 미치는 손실회피 효과는 추가적인 정보가 제공되더라도 정보원천의 신뢰성이 낮으면 계속해서 발생하리라 기대한다. 따라서 본 연구는 이전 연구와는 달리 추가적인 정보 제시가 맥락적 단서에 기초해서 발생하리라 상정한 범위효과, 후광효과와 손실회피 효과의 발생 강도에 미치는 차별적 영향을 보여주는 이론적 시사점을 제안하고자 한다.

  • 한글키워드
  • 손실회피 효과, 범위효과, 후광효과, 상향 옵션 프레이밍, 하향 옵션 프레이밍, 정렬 가능한 옵션, 정렬 불가능한 옵션
  • 영문키워드
  • loss aversion effect, range effect, halo effect, upgrade option framing, downgrade option framing, alignable option, nonalignable option

본 연구는 옵션의 정렬가능성과 함께 옵션 프레이밍 유형이 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 차별적 영향을 두 가지 상황-즉, 제품에 대한 평가 점수가 추가 정보로 제공되지 않는 상황과 추가 정보로 제공되는 상황-으로 나누어서 살펴보았다. 네 차례의 실험 결과 .

본 연구는 옵션의 정렬가능성과 함께 옵션 프레이밍 유형이 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 차별적 영향을 두 가지 상황-즉, 제품에 대한 평가 점수가 추가 정보로 제공되지 않는 상황과 추가 정보로 제공되는 상황-으로 나누어서 살펴보았다. 네 차례의 실험 결과, 첫째, 제품 평가 점수가 추가 정보로 제공되지 않는 상황에서 옵션이 정렬 가능한 경우에 기본제품이 독립적으로 제시된 옵션 판매의 다른 유형 조건의 소비자는 상향 옵션 프레이밍 조건과 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 것으로 나타났고, 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자는 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 것으로 나타났다. 이에 반해서 증대제품의 평가에서는 상향 옵션 프레이밍 조건과 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자가 증대제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자보다 한계적으로 유의한 수준에서 증대제품을 높게 평가하는 것으로 나타났다. 둘째, 제품 평가 점수가 추가 정보로 제공되는 상황에서 옵션 판매의 다른 유형 옵션이 정렬 가능한 경우에 기본제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자와 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자는 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 것으로 나타난 반면, 증대제품의 평가에서는 증대제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자, 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자, 그리고 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자 간에 유의한 차이가 없는 것으로 확인되었다. 셋째, 제품 평가 점수가 추가 정보로 제공되지 않는 상황에서 옵션이 정렬 불가능한 경우에 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자는 기본제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자와 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 것으로 확인되었고, 기본제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자는 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 방향성은 나타났지만 통계적으로 유의하지는 않았다. 또한 증대제품의 평가에서 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자는 증대제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자보다 한계적으로 유의한 수준에서 증대제품을 높게 평가하는 것으로 나타났고, 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자는 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 증대제품을 높게 평가하는 것으로 나타났다. 넷째, 제품 평가 점수가 추가 정보로 제공되는 상황에서 옵션이 정렬 불가능한 경우에 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자는 기본제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자와 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 것으로 나타났고, 기본제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자는 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 기본제품을 높게 평가하는 것으로 확인되었다. 그리고 증대제품의 평가에서는 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자가 증대제품이 독립적으로 제시된 조건의 소비자보다 한계적으로 유의한 수준에서 증대제품을 높게 평가하는 것으로 나타났으며, 상향 옵션 프레이밍 조건의 소비자가 하향 옵션 프레이밍 조건의 소비자보다 증대제품을 높게 평가하는 것으로 확인되었다.

This research examines the differential effects of option alignability (alignable vs.
nonalignable) and types of option framing on consumer evaluations of the base product and the augmented product when additional product information (i.e., product's .

This research examines the differential effects of option alignability (alignable vs.
nonalignable) and types of option framing on consumer evaluations of the base product and the augmented product when additional product information (i.e., product's quality rating) is available or not. A base product (hereafter termed a control 1 condition) or an augmented product (hereafter termed a control 2 condition) can be presented independently or in different option framing conditions (i.e., upgrade or downgrade). In the current research, our
predictions are as follows: First, when options are alignable, a base product will be evaluated more positively in the control 1 condition than in both the upgrade option framing condition (hypothesis 1-1) and the downgrade option framing condition (hypothesis 1-2). When options are alignable, a base product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 1-3). Second, when options are alignable, an augmented product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the control 2 condition (hypothesis 2-1). When options are alignable, an augmented product will be evaluated more positively in the downgrade option framing condition than in the control 2 condition (hypothesis 2-2). Third,
when options are nonalignable, a base product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the control 1 condition (hypothesis 3-1). When options are nonalignable, a base product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 3-2). When options are nonalignable, a base product will be evaluated more positively in the control 1 condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 3-3). Fourth, when options are nonalignable, an augmented product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the control 2 condition (hypothesis 4-1). When options are nonalignable, an augmented product will be evaluated more positively in
the upgrade option framing condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 4-2). Fifth, when additional product information about a product's quality rating is available and options are alignable, a base product will be evaluated more positively in the control 1 condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 5-1). When additional product information about a product's quality rating is available and options are
alignable, a base product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 5-2). Sixth, when additional product information about a product's quality rating is available and options are alignable, there will be no difference in evaluations of an augmented product among the three conditions (i.e., upgrade option framing condition, downgrade option framing condition, and
control 2 condition) (hypothesis 6). Seventh, when additional product information about a product's quality rating is available and options are nonalignable, a base product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the control 1 condition (hypothesis 7-1). When additional product information about a product's
quality rating is available and options are nonalignable, a base product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 7-2). When additional product information about a product's quality rating is available and options are nonalignable, a base product will be evaluated more positively in the control 1 condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 7-3).
Finally, when additional product information about a product's quality rating is available and options are nonalignable, an augmented product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the control 2 condition (hypothesis 8-1). When additional product information about a product's quality rating is available and
options are nonalignable, an augmented product will be evaluated more positively in the upgrade option framing condition than in the downgrade option framing condition (hypothesis 8-2). In this research, four experiments were conducted to test and confirm these predictions.

본 연구는 옵션들(즉 추가 특징들)의 정렬 가능성이 기본제품의 평가에 미치는 영향을 살펴본 Bertini et al.(2009)의 연구를 확장하여서 또 다른 마케팅 관리적 변수인 옵션 프레이밍의 유형을 함께 고려하여 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 차별적 영향을 조사하 .

본 연구는 옵션들(즉 추가 특징들)의 정렬 가능성이 기본제품의 평가에 미치는 영향을 살펴본 Bertini et al.(2009)의 연구를 확장하여서 또 다른 마케팅 관리적 변수인 옵션 프레이밍의 유형을 함께 고려하여 기본제품과 증대제품의 평가에 미치는 차별적 영향을 조사하였다. 즉 상향 옵션 프레이밍 조건(vs. 통제 조건)에서 정렬 가능한 옵션들이 기본제품의 평가에 부정적으로 영향을 미치는 범위 효과와 정렬 불가능한 옵션들이 기본제품의 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 후광효과에 초점을 맞추어서 조사한 Bertini et al.(2009)의 연구와는 달리, 본 연구에서는 상향 옵션 프레이밍 조건(vs. 통제 조건)에서 정렬 가능한 옵션들이 증대제품의 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 범위효과와 정렬 불가능한 옵션들이 증대제품의 평가에 긍정적으로 영향을 미치는 후광효과의 발생을 제시할 수 있었고, 더 나아가서 하향 옵션 프레이밍 조건(vs. 통제 조건과 상향 옵션 프레이밍 조건)에서는 옵션들의 정렬 가능성에 관계없이 기본제품의 평가에 부정적으로 영향을 미치는 손실회피 효과의 발생을 제시할 수 있었다. 따라서 본 연구는 옵션들의 정렬 가능성과 함께 옵션 프레이밍의 유형에 따라서 기본제품과 증대제품의 평가에 차별적인 영향을 미치는 범위효과, 후광효과 그리고 손실회피 효과의 발생을 제시함으로써 연구 범위의 확장을 시도하고자 하였다.
또한, Bertini et al.(2009)은 소비자에게 획득 가능한 정보의 양이 증가 - 가령 제 3의 외부기관이 제공하는 제품 평가점수를 추가적인 정보로 제시 - 하면 제품 효용에 대한 소비자의 불확실성이 감소하여서 맥락적 단서에 기초한 범위효과와 후광효과가 모두 약화되어 사라진다는 가설을 설정하고, 실험을 통해서 가설이 지지됨을 보여 주었다. 그러나 본 연구는 맥락적 단서(즉 옵션들의 유형과 옵션 프레이밍의 유형)에 기초해서 발생하리라 상정한 범위효과, 후광효과와 손실회피 효과의 맥락적 추론과정의 차이에 주목하여서 추가적인 정보의 성격이 각 효과의 발생에 미치는 영향이 다르리라 기대하고서 가설들을 설정하고, 실험을 통해서 가설들이 지지됨을 보여주었다. 즉 제품 평가 점수가 추가적인 정보로 제시되면 인지적 노력을 필요로 하는 속성 수준의 추론을 통한 속성 차원적 처리의 결과로 발생하는 범위효과를 저지할 수 있지만, 제품에 대하여 보다 일반적인 태도에 기반한 추론을 야기하는 전반적 처리의 결과로 발생하는 긍정적인 후광효과와 하향 옵션 프레이밍 조건에서 기본제품의 평가 시에 유발되는 부정적 감정에 기반하여 기본제품에 대한 태도에 부정적인 영향을 미치는 손실회피 효과는 추가적인 정보가 제공되더라도 정보원천의 신뢰성이 낮으면 계속해서 발생하는 것을 보여주었다. 따라서 본 연구는 이전 연구와는 달리 추가적인 정보 제시가 맥락적 단서에 기초해서 발생하리라 상정한 범위효과, 후광효과와 손실회피 효과의 발생 강도에 미치는 차별적 영향을 보여주는 이론적 시사점을 제안할 수 있었다.

본 연구가 마케팅 관리자에게 제공하는 기대효과를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 많은 판매자들은 하나의 제품을 팔지 않고, 기본제품과 기본제품에 옵션들이 추가된 증대제품으로 제품 믹스를 구성하여 판매하는 것이 일반적인데, 이 때 마케팅 관리자는 어떠한 판매 .

본 연구가 마케팅 관리자에게 제공하는 기대효과를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 많은 판매자들은 하나의 제품을 팔지 않고, 기본제품과 기본제품에 옵션들이 추가된 증대제품으로 제품 믹스를 구성하여 판매하는 것이 일반적인데, 이 때 마케팅 관리자는 어떠한 판매방식(즉 기본제품과 증대제품을 개별적으로 제시하여서 판매 vs. 상향 옵션 프레이밍을 채용하여 기본제품을 애초 대안으로 제시하고 옵션들이 추가된 증대제품을 나중에 제시하여서 함께 판매 vs. 하향 옵션 프레이밍을 채용하여 증대제품을 애초 대안으로 제시하고 옵션들이 제거된 기본제품을 나중에 제시하여서 함께 판매)을 채용하는 것이 기본제품과 증대제품의 소비자 평가에 좋은가를 알아서 관리자의 의사결정에 활용할 수 있을 것이다. 즉 옵션들의 정렬 가능성에 따라서 기본제품과 증대제품의 평가에 달리 나타나는 옵션 프레이밍 유형의 영향을 활용하여서 마케팅 관리자의 마케팅 목적에 맞는 기본제품과 증대제품의 판매 방식 결정을 행할 수 있을 것이다.
둘째, 옵션들의 정렬 가능성에 따라서 제품 평가에 달리 나타나는 옵션 프레이밍 유형의 영향을 활용하여서 옵션들을 개발하는 제품관리자의 의사결정(즉 정렬 가능한 옵션들을 개발할 것인가 또는 정렬 불가능한 옵션들을 개발할 것인가)에 도움을 줄 수 있을 옵션 판매의 다른 유형 것이다.
셋째, 제품 평가 점수와 같은 추가적인 정보 제시가 맥락적 단서(즉 옵션들의 유형과 옵션 프레이밍의 유형)에 기초해서 발생하는 범위효과, 후광효과와 손실회피 효과에 미치는 차별적 영향은 마케팅 커뮤니케이션 의사결정에 활용될 수 있을 것이다.

도달 및 빈도 구매 옵션

도달 및 빈도 구매 옵션은 미리 예측하여 최적화한 도달과 원하는 빈도로 캠페인을 예약할 수 있는 광고 구매 방법입니다. 캠페인 플래너에서 여러 버전의 도달 및 빈도 캠페인을 만들어 서로 비교하고 공유할 수 있습니다.

Facebook Marketing Science의 연구 결과에 따르면, 도달 및 빈도 구매 옵션을 통해 브랜드 인식을 크게 개선할 수 있으며 제품의 인지도를 높이고 온라인 및 오프라인 매출을 늘릴 수 있습니다. 소규모 타겟으로부터 창출하는 성과의 질을 높이기보다 타겟의 범주를 확장하여 효율을 높이는 것이 더 나은 경우가 많습니다. 일반적으로 큰 규모의 타겟에게서 얻는 성과가 작은 규모의 타겟에게서 얻는 뛰어난 성과보다 전체적인 면에서는 더 효율적일 수 있습니다. 영향을 받은 사람이란 광고가 의도했던 효과가 나타난 사람을 가리킵니다.

예를 들어, 시장 점유율과 브랜드 인지도가 높은 브랜드 광고주는 광고를 보는 사람들의 총수를 늘리기 위해 도달 및 빈도 구매 옵션을 사용하여 같은 사람에게 광고가 표시되는 횟수를 낮출 수 있습니다. 또한 같은 사람에게 광고가 표시되는 횟수를 주당 1~2회로 제한하여 전체 타겟 중 더 많은 사람들에게 도달할 수도 있습니다. 도달 및 빈도 구매 옵션을 사용하면 시스템에서는 브랜드 광고주가 설정한 예산과 빈도 한도에 따라 도달할 수 있는 사람의 수를 예측합니다.

시장 점유율이 낮거나 캠페인을 짧게 진행하는 신규 브랜드는 높은 빈도 전략을 선택하는 것이 유리합니다. 효과적인 빈도 수준은 다양한 요인의 영향을 받습니다. 캠페인 계획 과정에서 시장, 메시지, 미디어 환경을 고려해야 합니다.

도달: 전체 캠페인 기간 동안 광고를 최소 한 번 이상 본 사람들의 수입니다. 도달은 노출과는 다른 개념으로, 같은 사람이 광고를 옵션 판매의 다른 유형 여러 번 본 횟수를 포함할 수 있습니다.

사용 방법: 도달을 통해 광고 캠페인 기간에 광고가 노출된 사람 수를 측정할 수 있습니다. 사람들이 항상 광고를 클릭하는 것은 아니지만, 광고를 본 사람들은 비즈니스에 참여할 가능성이 커집니다. 도달은 입찰가, 예산, 타게팅의 영향을 받을 수 있습니다.

계산 방법: 이 지표는 샘플 데이터를 사용하여 계산됩니다.

빈도: 한 사람이 광고를 본 평균 횟수입니다.

사용 방법: 빈도를 활용하면 타겟에 포함된 사람들에게 메시지를 여러 번 전달하여 인지도와 상기도를 높일 수 있습니다. 빈도는 예산, 타겟 규모, 일정에 따라 광고 세트당 평균 1~2회로 설정할 수도 있고 훨씬 높게 설정할 수도 있습니다.

그러나 결과와 관련성 점수와 함께 빈도를 모니터링하여 캠페인 기간 동안에 광고가 같은 사람에게 지나치게 많이 표시되지 않도록 해야 합니다. 빈도가 높아졌지만 성과가 낮아지기 시작한다면 타겟이 광고에 피로감을 느끼는 것일 수 있습니다. 이 때는 광고 크리에이티브를 변경하거나 타게팅을 변경하는 것이 좋습니다.

계산 방법: 빈도는 노출수를 도달수로 나누어 계산합니다.

빈도 한도: 빈도 한도는 일정 기간 동안 한 사람에게 광고가 표시되는 최대 횟수입니다. 도달 및 빈도 구매 옵션에서는 기본적으로 7일마다 2회 노출로 빈도 한도가 설정되어 있습니다. 즉, 한 사람에게 7일 동안 최대 2회까지만 광고가 표시됩니다.

도달 및 빈도 구매 옵션에서 빈도 한도를 조절하여 노출을 늘리거나 줄일 수 있습니다.

CPM: 1,000회 노출당 평균 비용.

사용 방법: CPM은 광고 캠페인의 비용 효율을 측정하기 위해 사용하는 일반적인 지표입니다. 종종 서로 다른 광고 퍼블리셔나 캠페인을 비교하기 위해서도 사용됩니다.

계산 방법: 광고 캠페인의 총 지출 금액에서 노출수를 나눈 값에 1,000을 곱하여 계산합니다. (예: 50달러를 지출하고 10,000회의 노출을 얻었다면 CPM은 5달러입니다.)

리타게팅: 리타게팅은 광고에 반응한 타겟에게 다시 광고를 게재하는 것을 가리킵니다. 리타게팅을 사용할 때에는 우선 타겟에게 광고를 게재한 다음, 광고에 반응을 보인 타겟에게만 두 번째 광고를 게재합니다. 여기에서 반응이란 광고를 클릭하거나 웹사이트나 앱에서 상품을 구매하는 등 다양한 행동을 포함할 수 있습니다.

예를 들어 새로운 의류 상품을 홍보하는 동영상 광고를 게재하면서 첫 번째 동영상 광고를 시청하거나 광고를 클릭한 사람들에게만 이전 광고에서 이어지는 후속 광고를 게재할 수 있습니다.

리타게팅을 사용하면 시간이 지날수록 타겟의 규모가 줄어들어 게재가 저조해질 수 있습니다. 타겟의 규모를 줄이지 않으면서 특정한 순서에 맞춰 표시되는 광고를 통해 사람들에게 메시지를 전달하고 싶다면 광고 순서 지정 옵션을 사용해보세요.

광고 순서 지정: 광고 순서 지정은 하나의 캠페인에서 여러 광고를 특정 순서로 게재하여 하나의 광고 시리즈를 통해 스토리를 전달하는 것을 가리킵니다. 예를 들어 새로운 TV 프로그램을 광고하고 싶을 때, 첫 번째 광고에서는 1화의 미리보기를 보여주고, 1화가 끝난 다음에 게재하는 두 번째 광고에서는 2화의 미리보기를 보여주는 방식으로 광고를 게재할 수 있습니다.

예상보다 저조한 광고 게재: 예상보다 저조한 광고 게재는 도달 및 빈도 캠페인이 원래 예측한 만큼 광고를 게재하지 못한 경우를 가리킵니다. 일반적으로 캠페인이나 광고 계정에 오류가 있어 발생합니다.

통계적으로 97%의 Facebook 도달 및 빈도 캠페인은 도달 및 노출 예측값의 5% 범위 이내에 게재됩니다. 아주 드물게 시스템에서 각 노출에 대해 예상보다 높은 입찰가가 적용되는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 노출당 비용(CPM)이 증가하게 되어 캠페인의 예산 범위 내에서 실제 게재되는 광고의 수가 줄어들게 됩니다.

광고 관리자의 캠페인 개요 섹션에서 광고 캠페인 이름 아래에 표시되는 게재 상태를 확인하여 캠페인이 일정대로 게재되고 있는지 알 수 있습니다. 아무런 문제가 없을 때는 파란색으로 표시됩니다.

도달 목표: 도달 목표는 광고를 보는 사람들의 수를 최대한으로 늘리고 싶을 때 사용하는 캠페인 목표입니다. 브랜드 인지도를 높이거나 브랜드 인식을 개선하고 싶을 때 도달 목표를 사용하여 노출 최적화를 통해 광고 노출수를 극대화할 수 있습니다.

도달 목표와 도달 및 빈도 구매 옵션은 함께 사용할 수 있습니다. 두 가지를 함께 사용하면 최적화된 최대의 도달을 얻을 수 있습니다.

브랜드 인지도 목표: 브랜드 인지도 목표는 광고에 관심을 보일 가능성이 높은 사람들에게 광고를 표시할 수 있도록 최적화하는 캠페인 목표입니다.

브랜드 인지도 목표와 도달 및 빈도 구매 옵션은 함께 사용할 수 있습니다. 두 가지를 함께 사용하면 먼저 캠페인을 도달에 맞춰 최적화하고, 다음으로 브랜드 인지도에 맞춰 최적화하므로 광고에 관심을 보일 가능성이 높은 사람들에게 광고를 되도록 많이 표시할 수 있습니다.

동영상 조회 목표: 동영상 조회 목표는 광고를 시청할 가능성이 높은 사람들에게 광고를 표시할 수 있도록 최적화하는 캠페인 목표입니다. 동영상 조회 목표와 도달 및 빈도 구매 옵션은 함께 사용할 수 있습니다.

다양한 유형의 옵션 거래 시스템은 무엇입니까?

옵션 거래 시스템은 다른 거래 시스템과 마찬가지로 최종 목표를 달성하기 위해 결합 된 개별 요소로 구성됩니다. 옵션 거래 시스템의 목적은 단순히 이익을 창출하는 것입니다. 거래 시스템의 요소는 자금 관리, 위험 관리 및 거래 자체입니다. 다양한 유형의 옵션 거래 시스템은 두 가지로 간주 될 수 있습니다. 하나는 특정 규칙 및 분석에 기초하고 다른 하나는 실제로 시스템이 아닌 거래자의 판단에 기초합니다.

거래는 입국과 2 개의 가능한 출국으로 구성됩니다. 하나의 출구는 수익성있는 거래 또는 승리의 경우입니다. 다른 출구는 수익성이없는 거래 또는 손실의 경우입니다.

옵션 거래 시스템에는 풋과 콜 구매 또는 판매의 조합이 포함될 수 있으며,이를 복잡한 옵션 거래라고합니다. 이 시스템에는 기초 자산의 거래와 결합 된 옵션 거래가 포함될 수 있습니다. 이러한 기초 자산에는 주식, 상품 또는 통화가 포함될 수 있습니다.

옵션 거래 시스템에는 옵션 거래 및 역 관련 또는 비 관련 옵션 또는 자산 거래가 포함될 수도 있습니다. 거래 구성은 무제한입니다. 가장 일반적으로 거래되는 옵션 시스템은 주식 시장과 관련이 있습니다.

체계적인 거래의 반대는 임의 거래입니다. 이것은 거래자가 미래 시장 방향과 거래 시작 및 종료 지점에 대한 판단에 의존하는 곳입니다. 체계적인 거래의 장점은 감정과 나쁜 판단력이 더 이상 요인이 아니라는 것입니다. 옵션 거래 시스템 자체에 따라 출입 규칙이 결정됩니다. 자금 관리 및 위험 관리 요소는 시장 위치가 개설되기 전에 결정됩니다.

옵션 거래 시스템은 자금 관리 규칙의 개발로 시작합니다. 이 규칙은 계정 크기를 기준으로합니다. 일반적으로 한 번의 거래에서 계정 가치의 5 %를 초과하지 않는 위험이 있습니다. 많은 거래자들은 거래 당 2-3 % 이하의 위험을 감수하는 것을 선호합니다.

이에 대한 예는 계정 가치가 $ 10,000 (USD) 인 위험 자본을 가진 거래자 일 수 있습니다. 이 경우, 거래자는 거래 당 5 % 또는 $ 500 USD를 넘지 않아야합니다. 모든 거래에서 자금 관리 규칙이 준수됩니다. 시스템 내에서 임의 거래를 할 수있는 곳이 없습니다.

옵션은 위험 관리 도구로 만들어졌습니다. 리스크 관리는 옵션 거래 시스템과 관련하여 기본 제공 요소입니다. 옵션은 복잡한 파생 상품입니다. 이 복잡한 시장을 탐색하려면 지식과 경험이 필요합니다.

입출고 신호는 일반적으로 기초 자산의 기본 또는 기술적 분석을 통해 생성됩니다. 많은 거래자들은 기본 분석과 기술 분석을 모두 사용합니다. 기초 자산을 분석하고 시작 및 종료 지점을 결정한 후에는 자산에서 사용 가능한 옵션도 분석해야합니다.

옵션 분석은 옵션 체인으로 시작합니다. 옵션 체인은 기초 자산에서 사용 가능한 각 계약의 현재 가격, 수량 및 미결제 지분에 대한 풍부한 정보를 제공합니다. 다음은 그리스어 옵션 인 델타, 감마, 세타 및 베가에 대한 연구입니다. 이러한 변수는 거래 결정을 향상시킵니다. 마지막으로 옵션을 사고 파는 것이 적절한시기인지 판단하기 위해 묵시적 휘발성 연구가 필요할 수 있습니다.

옵션 거래 시스템이 개발 될 때 이러한 모든 요소를 ​​고려할 수 있습니다. 시스템을 만든 옵션 판매의 다른 유형 후에는 종이 거래라고도하는 백 테스트 및 포워드 테스트가 순서대로 진행될 수 있습니다. 거래 시스템의 요소가 컴파일되면 거래자는 확률 비율과 위험 / 보상 비율에 대한 좋은 아이디어를 갖게됩니다.

옵션 판매의 다른 유형

우커머스 – 상품 추가 & 관리

상품 추가하기

상품을 추가하기 전에 카테고리, 태그 및 속성이 작동하는 방식에 대해 알아보겠습니다.

상품 카테고리

상품 카테고리 및 태그는 WordPress에서 게시물을 작성할 때 사용하는 일반 카테고리 및 태그와 거의 동일한 방식으로 작동합니다. 언제든지 생성, 편집 및 선택할 수 있습니다. 제품을 처음 만들거나 카테고리/태그를 특별히 편집할 때 이 작업을 수행합니다.

상품별로 추가하거나 전체 매장에서 사용할 전역 속성을 설정할 수 있습니다 (예 : 레이어 탐색).

상품 유형

속성 및 카테고리를 설정하고 재고 관리를 구성하면 제품 추가를 시작할 수 있습니다. 상품을 추가할 때 가장 먼저 결정해야 할 것은 상품 유형입니다.

    – 판매할 수 있는 대부분의 상품을 다룹니다. 간단한 상품은 배송되며 옵션이 없습니다. – 개별적으로 구매할 수 있고 단순한 상품으로만 구성된 관련 상품 모음입니다. – 배송이 필요하지 않습니다. 예를 들어 서비스입니다. 이를 활성화하면 배송 치수와 같은 모든 배송 관련 필드가 비활성화됩니다. 가상 상품은 장바구니 및 결제시 배송 계산기를 실행하지 않습니다. – 다운로드 가능한 파일을 제공할 수 있는 추가 필드를 활성화합니다. 성공적으로 구매하면 고객에게 주문 알림 이메일에 링크로 다운로드 가능한 파일이 제공됩니다. 예를 들어 디지털 앨범, PDF 잡지 또는 사진에 적합합니다. – 웹 사이트에 나열하고 설명하지만 다른 곳에서 판매되는 것. – 옵션이 있는 제품으로, 각각 다른 SKU, 가격, 재고 옵션 등이 있을 수 있습니다. 예를 들어 다양한 색상 또는 크기로 제공되는 티셔츠.
  • 다른 유형은 종종 확장에 의해 추가됩니다. 예를들어 WooCommerce 구독, 예약처럼 새로운 제품 유형을 추가합니다.

SKU(혹은 재고 보관 단위 번호)는 무엇보다도 재고를 추적하기 위해 제품에 할당된 고유 번호입니다.

SKU 필드는 영숫자 값과 일부 특수 문자를 옵션 판매의 다른 유형 포함할 수 있는 최대 255자까지 허용할 수 있습니다. 입력은 WordPress 함수 santize_text_field를 사용하여 확인됩니다. 이는 HTML, 유효하지 않은 UTF 문자 및 8 진수가 저장될 때 제거된다는 것을 의미합니다(octet은 %로 정의되고 a-f 또는 0-9범위의 값을 가진 2개의 문자가 이어짐).

단순 상품 추가

단순 상품을 추가하는 것은 WordPress에서 게시물을 작성하는 것과 유사합니다.

WooCommerce Add Product - Familiar Interface

단순 상품

참고: 가상 제품은 배송이 필요하지 않습니다. 가상 제품을 주문하면 배송비가 계산되지 않습니다.

상품 데이터

상품 데이터 메타 상자는 제품에 대한 대부분의 중요한 데이터가 추가되는 곳입니다.

이 이미지는 대체 속성이 비어있습니다. 그 파일 이름은 image-27.png입니다

상품 데이터

일반 섹션

  • 가격
    • 정가 – 상품의 정가
    • 세일 가격 – 특정 날짜 범위에 대해 예약할 수 있는 항목의 할인 가격입니다. 판매는 지정된 종료일의 11:59 pm에 만료됩니다.
    • 과세 상태 – 과세 가능 / 배송만 가능 / 없음
    • 세금 분류 – 적용할 세금 분류 선택
    재고 섹션

    재고 섹션에서는 상품에 대한 재고를 개별적으로 관리하고 이월 주문 등을 허용할지 여부를 정의할 수 있습니다. 이를 통해 상품을 판매하고 고객이 구매할 장바구니에 추가할 수 있습니다.

    상품 재고 설정에서 재고 관리 사용을 선택해야합니다. 그렇지 않으면 ‘재고 상태’ 옵션만 상품 데이터 인벤토리 상자에 표시됩니다.

    제품 수준의 재고 관리가 비활성화된 경우. 재고 상태를 업데이트 해야 됩니다.

    재고 설정

    제품 수준에서 재고 관리가 활성화된 경우 옵션입니다.

    • 재고 수량을 입력하면 WooCommerce가 재고를 자동으로 관리하고 재고 상태를 재고, 옵션 판매의 다른 유형 품절 또는 미납 주문으로 자동 업데이트합니다.
    • 품절 후 주문 허용 여부를 선택합니다.
    • 재고 소진 경고 기준 값 – 재고가 적을 때 알림을 받을 숫자를 입력합니다.
    • 개별 판매 – 주문 당 하나로 제한합니다.

    재고 관리 활성화 상태

    배송 섹션
    • 무게 – 아이템의 무게.
    • 크기 – 항목의 길이, 너비 및 높이.
    • 배송 클래스 – 배송 등급은 특정 배송 방법에서 유사한 상품을 그룹화하는데 사용됩니다.

    배송 섹션

    연결된 상품 섹션

    상향 판매 및 교차 판매를 사용하여 제품을 교차 홍보할 수 있습니다. 특정 제품을 검색하고 드롭 다운 목록에서 제품을 선택하여 추가할 수 있습니다.

    연결된 상품

    상향 판매는 상품 상세 페이지에 표시됩니다. 현재 보고 있는 상품을 기반으로 사용자가 업그레이드하도록 권장할 수 있는 제품입니다. 예를 들어, 사용자가 커피 상품 목록 페이지를 보고 있는 경우 상향 판매와 동일한 페이지에 차 주전자를 표시할 수 있습니다.

    WooCommerce Product Up-Sells

    상향 판매

    교차 판매는 장바구니와 함께 표시되고 사용자의 장바구니 내용과 관련된 제품입니다. 예를 들어 사용자가 아이폰을 장바구니에 추가하면 장바구니 페이지에서 여분의 케이스를 구매하도록 제안할 수 있습니다.

    그룹화 – 상품을 그룹화된 상품의 일부로 만드는데 사용됩니다. 자세한 내용은 아래에서 그룹화 된 제품입니다.

    속성 섹션

    속성탭에서 상품에 세부 사항을 지정할 수 있습니다. 생성한 글로벌 속성(예시: 플랫폼)가 포함된 선택 상자가 표시됩니다. 자세히 알아보기: 상품 카테고리, 태그 및 속성 관리

    선택 상자에서 속성을 선택한후 추가를 클릭하고 해당 속성(예시: Nintendo DS)에 연결된 용어를 제품에 적용합니다. Visible 확인란을 선택하지 않은 상태로 두어 사용자 화면에서 속성을 숨길 수 있습니다.

    선택 상자에서 사용자 지정 상품 속성을 선택하여 사용자 지정 속성을 적용할 수도 있습니다. 이는 상품 수준에서 추가되며 계층화된 탐색 또는 다른 상품에서 사용할 수 없습니다.

    고급 섹션

    구매 메모 – 고객이 제품을 구매한 후 보낼 메모(선택 사항)를 입력합니다.

    메뉴 순서 – 이 항목에 대한 사용자 지정 주문 위치.

    리뷰 활성화 – 이 항목에 대한 고객 리뷰를 활성화/비활성화합니다.

    상품 요약 설명

    상품 요약 설명

    요약 설명은 일반적으로 목록 페이지의 제품 이미지 옆에 표시되며 자세한 설명은 제품 설명 탭에 표시됩니다.

    3.1x 버전부터 비디오 임베딩(oembed)을 사용할 수 있습니다.

    새 제품 추가 패널의 오른쪽에는 표준 WordPress 게시물과 유사하게 제품을 배치할 수 있는 카테고리가 있습니다. 동일한 방법으로 제품 태그를 할당할 수도 있습니다.

    WooCommerce Product Categories and Tags

    카테고리, 태그

    상품 이미지

    주요 상품 이미지와 이미지 갤러리를 추가합니다. 추가 정보: 상품 이미지 및 갤러리 추가.

    카탈로그 가시성 옵션 및 기능 상태 설정

    게시 패널에서 상품에 대한 카탈로그 가시성 설정할 수 있습니다.

    카탈로그 가시성

    • 상점 및 검색 결과 – 모든 곳, 쇼핑 페이지, 카테고리 페이지 및 검색 결과를 볼 수 있습니다.
    • 상점만 – 쇼핑 페이지 및 카테고리 페이지에는 표시되지만 검색 결과에는 표시되지 않습니다.
    • 검색 결과만 – 검색 결과에 표시되지만 상점 페이지 또는 카테고리 페이지에는 표시되지 않습니다.
    • 숨겨짐 – 단일 제품 페이지에만 표시되며 다른 페이지에는 표시되지 않습니다.

    상품이 상품 카테고리, 상향 판매, 관련 제품에서 추천 상품으로 홍보되는지 여부를 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 판매하는 모든 번들에서 추천 상자를 선택할 수 있습니다.

    추천 상품

    그룹 상품 추가

    그룹화된 상품은 단순 상품과 거의 동일한 방식으로 생성됩니다. 유일한 차이점은 상품 유형 드롭 다운에서 그룹 상품을 선택한다는 것입니다.

    그룹 상품

    그룹 상품 만들기

    1. 우커머스 -> 상품 -> 추가하기
    2. 그룹 상품의 제목을 입력
    3. 상품 데이터까지 아래로 스크롤하고 그룹 상품을 선택합니다. 가격 및 기타 여러 필드가 사라집니다. 그룹화된 상품은 이 정보를 추가하는 ‘하위 상품’의 모음이기 때문에 이는 정상적인 현상입니다.
    4. 공개하기

    그룹화된 상품은 여전히 빈 그룹입니다. 이 그룹화된 상품에 대해 다음을 수행해야합니다.

    • 상품 생성 및 추가
    • 기존 하위 상품 추가

    먼저 단순 상품을 만들고 나중에 그룹화된 상품에 추가할 수 있습니다. 또는 먼저 그룹화된 상품을 만들고 나중에 단순 상품을 추가하면 둘 이상의 그룹화된 상품에 단순 상품을 유연하게 추가할 수 있습니다.

    그룹 상품

    그룹에 상품 추가
    1. 우커머스 -> 상품 -> 새로 추가.
    2. 상품을 추가할 그룹화된 상품을 선택하십시오.
    3. 상품 데이터까지 아래로 스크롤하고 연결된 상품으로 이동합니다.
    4. 그룹화된 상품을 선택하고 입력하여 상품을 검색합니다.
    5. 추가하려는 상품을 클릭하십시오.
    6. 업데이트
    7. 드래그 앤 드롭하여 그룹화된 상품의 순서를 변경할 수 있습니다.

    가상 상품 추가

    단순 상품을 추가할 때 상품 유형 패널에서 가상 확인란을 선택할 수 있습니다.

    가상 상품

    가상 상품 추가

    단순 상품을 추가할 때 상품 유형 패널에서 가상 확인란을 선택할 수 있습니다.

    옵션 상품을 사용하면 이 확인란이 각 칸으로 이동됩니다.

    가상 상품 입력란

    이를 활성화하면 모든 배송 관련 필드가 비활성화됩니다. 가상 제품은 장바구니 및 결제시 배송 계산기를 실행하지 않습니다.

    다운로드 가능한 상품 추가

    단순 상품을 추가할 때 상품 데이터 패널에서 다운로드 가능 확인란을 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 두 개의 새 필드가 추가됩니다.

    • 파일 경로 — 다운로드 가능한 파일의 경로 또는 URL입니다.
    • 다운로드 한도– 고객이 파일을 다운로드 할 수 있는 횟수를 제한합니다. 무제한 다운로드를 위해 비워 둡니다.

    다운로드 가능한 제품에도 배송비가 발생합니다 (예를 들어 제품의 패키지 버전과 다운로드 버전을 모두 제공하는 경우 이것이 이상적일 것입니다). 다운로드 가능한 제품을 배송 할 수 없는 경우 ‘가상’을 선택할 수도 있습니다.

    참고: 완료된 주문 이메일에 다운로드 가능한 링크가 없는 경우 문제 해결 가이드를 참조하세요.

    외부/연계 상품 추가

    상품 데이터에서 ‘외부/연계‘를 선택합니다. 이렇게 하면 세금 및 재고와 같은 불필요한 탭이 제거되고 URL 필드가 삽입됩니다. “장바구니에 추가” 버튼 대신이 URL로 연결되는 “더 읽기” 버튼이 표시됩니다.

    외부 연계 상품

    옵션 상품 추가

    옵션 상품은 가장 복잡한 유형입니다. 이를 통해 각 변형에 다른 SKU, 가격 또는 재고 수준이 있을 수 있는 단일 상품의 옵션을 지정할 수 있습니다.

    옵션이 있는 제품을 만드는 방법에 대한 가이드는 옵션 상품을 참조하십시오.

    상품 복사

    상품 복사

    시간을 절약하기 위해 상품을 복사하여 유사한 상품을 만들 수 있습니다.

    워드프레스 대시보드 -> 상품으로 이동하여 복사하려는 상품 목록을 살펴본 다음 복사를 클릭합니다.

    상품 삭제

    상품 삭제

    1. 워드프레스 대시보드 -> 상품
    2. 삭제할 상품을 찾으십시오.
    3. 상품 이름 아래 영역으로 마우스를 가져가 “휴지통” 클릭

    상품을 추천으로 표시

    • 상품을 추천으로 표시하려면 상품으로 이동하여 별표를 선택하십시오.
    • 또는 빠른 편집을 선택한 다음 “추천 상품”을 선택합니다.

    추천 상품

    상품 필터링 또는 정렬

    아래 옵션 외에도 WooCommerce Customizer는 상품 카탈로그를 사용자 지정할 수 있는 기능을 제공합니다. WooCommerce Customizer – 제품 카탈로그.

    상품 필터링

    필터 기능을 사용하여 상품 수, 유형별로 상품을 보거나 품절된 상품을 확인할 수 있습니다.

    필터

    1. 우커머스 -> 상품
    2. 카테고리, 상품 데이터 또는 재고 상태 또는 이 세 가지 조합을 선택합니다.
    3. “필터”를 클릭하십시오.
    상품 정렬

    정렬은 상품을 끌어서 놓아 다시 정렬할 수 있다는 점에서 필터링과 다릅니다.

    정렬

    1. 우커머스 -> 상품
    2. 정렬을 선택합니다.
    3. 카테고리, 상품 데이터 또는 재고 상태 또는 세 가지 조합을 선택합니다.
    4. 필터를 클릭

    이제 원하는 대로 상품을 끌어서 놓을 수 있습니다.

    상품 ID

    단축 코드, 위젯 및 링크를 사용할 때 때때로 상품 ID가 필요합니다.

    ID를 찾으려면 상품으로 이동하여 ID가 필요한 상품 위로 마우스를 가져갑니다. ID 번호가 표시됩니다.

    상품 ID

    품절 후 주문 허용

    제품 재고를 관리하는 경우 드롭 다운에서 품절 후 주문을 허용할지 여부를 선택합니다. 고급 알림(별도 구매)을 사용하여 품절 후 주문이 접수된 경우 상점 관리자가 아닌 다른 사람에게 알릴 수 있습니다.

    품절 후 주문

    품절 후 주문을 허용하려면 재고 수량이 0이하인 경우에도 재고 상태를 재고 있음으로 설정해야 합니다.

    대부분의 결제 수단에서는 즉시 청구됩니다. 재입고된 상품에 대해 고객에게 청구하기를 기다리려면 WooCommerce Waitlist(별도 구매)을 사용하여 모든 사용자에게 이메일을 보내 구매 링크와 함께 상품 재고가 있음을 알립니다.

    옵션 판매의 다른 유형


    상품명 입력 카테고리 설정 옵션 설정 상품이미지 등록 상세설명 상품 주요정보 검색어 입력 검색필터 설정 상품정보제공 고시 배송 관련 사항 입력 반품/교환 관련 사항 입력 구비서류 준비 미리보기/중간저장 판매요청

    ‘카탈로그 매칭하기’를 클릭해 판매할 상품이 이미 등록돼 있는지 검색해 보세요. 이미 등록된 상품이라면 기본 정보가 자동 입력되므로 빠르게 상품등록을 할 수 있습니다.


    Step 1. 상품명 입력

    상품명은 노출상품명과 등록상품명이 있습니다.
    노출상품명: 고객이 보는 상품명
    (노출상품명은 쿠팡 기준에 맞게 변경될 수 있습니다.)
    등록상품명: 판매자 관리용

    Step2. 카테고리 설정

    쿠팡이 알맞은 카테고리 자동 추천 합니다.
    다른 카테고리를 찾는다면 [카테고리 검색] → [카테고리 선택]
    상품등록 후 카테고리가 이동될 수 있습니다.
    (최종 설정된 카테고리에 맞는 판매수수료 부과)

    Step3. 옵션 설정

    옵션은 고객이 상품을 구매할 때 선택하는 정보입니다.
    예: 티셔츠 사이즈, 색상 등

    상품의 옵션이 여러 개라면 [옵션별 상품등록] , 옵션이 없다면 [단일 상품등록] 을 선택합니다.
    예: 티셔츠 사이즈가 S, M, L이 있다면 옵션별 상품등록, Free Size라면 [단일 상품등록]

    판매가는 실제 판매 가격으로 최소 10원 단위 숫자로 입력합니다.
    정상가는 할인 적용 이전의 정상 가격을 의미합니다.

    할인율(%)은 정상가와 옵션 판매가를 기준으로 할인율이 계산되어 고객에게 표기됩니다.
    예: 9,000원(옵션판매가) / 10,000원(정상가) = 할인율(10%)

    또한, 판매자 자동가격조정을 통해 상품 등록 단계부터 자동으로 가격 관리를 할 수 있습니다.

    *판매자 자동가격조정이란?

    '판매자 자동가격조정'은 쿠팡의 내부 데이터를 기반으로 판매자가 지정한 가격 범위 내에서 매출 및 판매수량을 극대화 시킬 수 있는 가격으로 자동 조정 합니다.

    상품의 기대 마진을 고려하여 직접 시작가와 최고가를 입력하고 상단 버튼을 클릭해 실행합니다.
    언제든 범위 수정이 가능하며 판매가에 변동이 있을 때 즉시 중지가 가능합니다.

    • 티셔츠 사이즈 S, M, L일 경우
    • 티셔츠 사이즈 S, M, L / 티셔츠 색상 블랙, 화이트일 경우
    • 판매가: 실제 판매 가격(최소 10원 단위 숫자)
    • 정상가: 할인 적용 이전 정상 가격
    • 할인율(%) 옵션 판매의 다른 유형 표기 안내 : 정상가와 옵션판매가를 기준으로 할인율이 계산되어 고객에게 표기됩니다.

    Step4. 상품이미지 등록

    단일 상품 판매: 기본등록
    옵션별 상품 판매: 옵션별 이미지가 다른 경우 옵션별 등록을 선택합니다.

    상품리스트, 아이템 판매 페이지 최상단에 노출되는 대표이미지를 입력 합니다.

    추가이미지 9개까지 등록 가능하며, 등록된 이미지는 쿠팡 기준에 맞게 변경될 수 있습니다.

    • 권장 크기와 용량, 파일 형식을 확인합니다.
      크기 : 최소 100 px 이상 (권장크기: 500 x 500)
      용량 : 5MB 옵션 판매의 다른 유형 이하, 파일 형식 JPG, PNG
    • 이미지 크기가 정사각형이 아닌 경우 쿠팡에 의해 이미지가 리사이징 되어 자동 등록됩니다.
    • 여러 장의 이미지를 등록한 후 페이지 내에서 이미지를 끌어 순서 변경 가능 합니다.
    • ‘이미지 편집 버튼’을 눌러 이미지 편집 가능 합니다.
    • 상세설명은 판매 페이지 하단 ‘상품상세’ 영역에 노출 됩니다.
    • 상세설명 업로드 방법: 이미지 업로드, 에디터 작성 , HTML 작성

    이미지 업로드: 여러 장의 이미지 파일을 한 번에 업로드 할 수 있습니다. 업로드 후에는 왼쪽 화살표 위치를 위-아래로 끌어 이미지 순서를 변경할 수 있습니다.

    에디터 작성: 직접 텍스트와 이미지를 삽입해보세요.

    HTML 작성: HTML 소스를 입력해 등록할 수 있습니다.

    작성 후 ‘미리보기’를 통해 노출된 화면을 미리 확인하고 내용이 맞다면 ‘저장’을 눌러 소스를 등록해주세요.

    • 필수 입력사항은 ‘브랜드’, ‘미성년자 구매’. ‘부가세’ 등


    브랜드: 브랜드를 정확하게 입력하면 검색어 노출에 유리합니다.
    미성년자 구매: 성인 구매 가능 상품이라면 ‘아니오’를 선택하세요.
    부가세: 과세 상품이면 ‘Y’, 면세상품이면 ‘N’을 선택하세요.

    • 선택 입력사항은 ‘제조사’, ‘인증정보’, ‘중고상품 여부’, ‘병행수입’, ‘인당 최대구매수량’, ‘판매기간’ 등

    Step7. 검색어 입력

    최대 20개까지 입력할 수 있습니다.
    검색어는 콤마(,)로 구분해주세요.

    Step8. 검색필터 설정

    검색필터는 상품이 쉽게 검색될 수 있도록 옵션별 정보를 제공하는 기능 입니다.
    예: 운동화 판매시 색상, 사이즈, 제조연도 등 기재

    Step9. 상품정보제공고시

    법적 고시 정보를 입력합니다.
    고시정보란? 전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 옵션 판매의 다른 유형 법률 13조 제4항에 따라 소비자에게 고시해야 하는 정보

    Step10. 배송 관련 사항 입력

    등록된 배송 및 반품 정보가 있다면 자동으로 불러오기가 가능합니다. 처음 출고지를 등록하는 경우 ‘출고지 입력’에서 출고지 입력, 출고지를 입력한 적이 있다면 ‘판매자 주소록’에서 이전에 기재한 출고지 선택 합니다.

    배송 방법은 일반, 신선냉동, 주문제작, 구매대행, 설치배송 또는 판매자 직접전달’ 중 선택할 수 있습니다.

    묶음배송, 제주/도서산간 배송, 택배사 입력 후 배송비 종류 항목에서 무료배송, 유료배송, 조건부무료배송, 착불배송 을 선택합니다.
    (무료배송의 경우 매출이 최대 6배 까지 오른 경우가 있으니 참고하세요!)

    출고 소요시간: 주문 이후 출고되는데 걸리는 시간
    출고 소요시간은 1일로 설정하는 게 가장 좋습니다.

    Step11. 반품/교환 관련 사항 입력

    반품/교환 발생 시 상품을 수령할 주소를 입력 합니다. 아직 택배사와 계약을 하지 않았다면? ‘직접 입력’ 버튼을 눌러 직접 반품지 주소 입력해 주세요. 이미 등록된 배송/반품 교환지 정보가 있다면 불러오기가 가능합니다.

    무료배송의 경우 반품 시 고객이 지불해야 하는 배송비를 입력 합니다.

    왕복배송비: 초도배송비 + 반품배송비
    고객 사유로 반품 시 왕복배송비가 고객에게 청구됩니다.

    Step12. 구비서류 준비

    카테고리 별로 구비서류 목록이 다르며, 필수 지정 구비서류는 반드시 업로드해야 합니다.

    Step13. 미리보기/저장하기

    고객에게 어떻게 보일지 미리보기로 확인할 수 있습니다. 중간저장 또는 저장하기로 상품등록 페이지를 저장합니다.

    • 중간저장: 상품등록 정보중 필수 정보를 다 기입하지 못하였다면, 중간저장을 통해 나중에 이어서 상품등록이 가능합니다. (최대 30개까지만 중간저장가능)
    • 저장하기: 상품등록에 필요한 필수 정보를 다 기입하였다면, 저장하기를 통해 상품등록정보를 저장할 수 있습니다.

    Step14. 판매요청

    모든 정보를 다 확인하셨다면 ‘판매요청’ 버튼을 눌러주세요. 판매시작일에 쿠팡에서 내 상품이 바로 판매되기 시작합니다!

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